01
核对手机系统与可用存储
Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上系统可以正常安装。开始前请留出至少 500MB 可用空间，避免下载完成后无法解压安装包。
- 在系统设置中查看系统版本与剩余空间
- 空间不足时先清理相册缓存与旧安装包
下载与安装
五步完成安装，每一步都能对上
顺序是从设备检查开始，到版本号核对结束。中途任何一步卡住，都可以对照后面的失败处理卡片找原因。
02
进入本页获取下载入口
在浏览器地址栏输入站点地址打开本页，按右侧信息卡中的按钮获取安装包。不要使用聊天群、短链转发里的文件，避免拿到被替换过的版本。
- 优先使用手机自带浏览器或主流浏览器打开
- 页面显示的版本号与文件大小可作为核对依据
03
下载安装包并核对文件大小
安装包约 86MB，下载完成后先看文件大小是否与页面标注一致。弱网环境下建议连接稳定 Wi-Fi 后重新下载，减少中途断流造成的文件不完整。
- 下载中断时删除旧文件后重新获取，不要直接续传
- 流量环境下可先确认套餐余量再开始下载
04
完成安装授权与来源确认
安装时若系统提示「未知来源」或「未受信任的企业级开发者」，按系统设置里的指引逐项放行。只需对安装来源和通知权限授权，其它权限可以按需要关闭。
- 安装完成后可把来源授权开关恢复为关闭
- 安全软件弹窗提示时，先核对文件来源再选择信任
05
首次启动并核对版本号
打开客户端后按提示填写基础信息，进入设置页确认版本号与本页标注一致。后续出现更新包时，优先在客户端内直接升级，避免多个版本并存。
- 登录手机号建议使用常用号码，方便找回
- 版本号不一致时卸载旧版后重新安装
安装前自查
四条环境要求，先看再装
这四项直接决定安装能否一次完成，花一分钟核对可以避开大部分中断与闪退。
换机、重装、系统刚升级完的设备最容易出现安装中断。如果近期恢复过出厂设置，建议先把系统更新到最新小版本再下载。
系统版本
Android 8.0 及以上 / iOS 13 及以上
常规机型可用
可用存储
建议保留 500MB 以上空余空间
需先清理
网络环境
稳定 Wi-Fi 或 4G 以上移动网络
下载更稳
安装权限
允许当前浏览器安装应用
需手动开启
设备时间
系统时间与网络时间保持一致
影响验证码
问题处理
四类常见卡点，对应处理办法
安装流程里出现频率最高的问题集中在这四处，按提示操作基本可以在一次重试内解决。
下载到一半自动中断
多数是网络切换或后台清理导致连接被中断。先删除未下完的文件，连上稳定 Wi-Fi 后从本页重新获取，不要在旧文件上继续续传。
提示：下载期间尽量保持页面在前台，避免锁屏后系统冻结浏览器。
安装被安全中心拦截
系统对非应用商店来源的文件会默认提示风险。核对文件大小与来源无误后，在安全设置里临时允许安装，装完再把开关恢复关闭。
提示：拦截提示里若出现陌生应用名称，请停止安装并按流程重新下载。
验证码长时间收不到
先检查手机时间是否与网络时间一致，再确认短信拦截箱里是否有记录。等待超过两分钟可重新获取，频繁点击会被临时限流。
提示：双卡手机可切换到另一张卡接收，部分虚拟号段支持有限。
更新包覆盖失败或启动闪退
旧版本残留数据可能与新包冲突。先卸载旧版并重启手机，再重新安装当前版本；仍闪退时可清理应用缓存后再次启动。
提示：卸载前确认常用信息已同步，避免重复填写基础资料。
常见疑问
下载安装前最常问的五件事
下面的回答对应实际操作，遇到与页面描述不一致的情况，以本页当前说明为准。
下载安装包本身不需要账号，可以直接获取并安装。首次启动时才会进入基础信息填写环节，用手机号接收验证码即可完成，不需要额外提交证件等资料。
多数情况是下载过程中断导致安装包不完整。先删除已下载的旧文件，切换到稳定 Wi-Fi 后重新获取，下载完成核对文件大小是否与页面标注一致，再执行安装即可。
需要。新设备上没有旧安装文件，请在新手机上重新打开本页获取当前版本安装包，安装完成后用原来的手机号登录，基础信息会自动同步到新设备。
这是在非应用商店渠道安装时的常规提示。请确认安装包来自本页给出的入口，然后在系统设置中临时允许该来源安装应用，安装完成后可以把开关恢复为关闭状态。
先在系统应用列表或搜索框里查找完整名称，部分机型会把新装应用收进文件夹。若仍找不到，回到系统设置的应用管理确认是否安装成功，必要时卸载后按流程重新安装一次。